下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（    ）。

试卷相关题目

• 1导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在（    ）。

  A.服务对象复杂

  B.旅游者需求多种多样

  C.人际交往复杂

  D.与服务对象密切接触

  E.要面对各种物质诱惑和“精神污染”

  开始考试点击查看答案
• 2导游员需劝阻旅游者自由活动的情况有（    ）。

  A.旅游团计划去另一地游览

  B.旅游团即将离开本地

  C.当地治安不理想

  D.晚上没有活动安排

  E.旅游者要去不对外开放的机构参观

  开始考试点击查看答案
• 3全程陪同导游员的职责包括（    ）。

  A.实施旅游接待计划

  B.导游讲解

  C.组织协调工作

  D.维护安全、处理问题

  E.宣传、调研

  开始考试点击查看答案
• 4导游员在灵活安排游览内容时，应做到（    ）。

  A.旅行游览要遵循“旅要速，游要缓”的原则

  B.把景区中最精彩的景点放在前面

  C.观赏景点顺序安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声

  D.景点尽可能兼顾到由近而远的安排

  E.各个景点停留的时间都要差不多

  开始考试点击查看答案
• 5面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（    ）。

  A.认真倾听

  B.微笑对待

  C.耐心解释

  D.尽量回避

  E.据理力争

  开始考试点击查看答案
• 6导游服务的范围主要分为（    ）。

  A.讲解服务

  B.生活服务

  C.安全服务

  D.咨询服务

  E.问题处理

  开始考试点击查看答案
• 7导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（    ）。

  A.语气亲切

  B.语调低缓

  C.措辞委婉

  D.说理自然

  E.常用请示的口吻

  开始考试点击查看答案
• 8导游员掌握观赏节奏的方法主要有（    ）。

  A.有张有弛，劳逸结合

  B.调节旅游者情绪

  C.保持旅游者游兴

  D.有急有缓、快慢相宜

  E.导、游结合

  开始考试点击查看答案
• 9导游员要处理好与领队的关系，需要做到（    ）。

  A.服从领队

  B.关心领队

  C.支持领队的工作

  D.尊重领队

  E.坚持原则、避免正面冲突

  开始考试点击查看答案
• 10导游员在讲解服务中应注意的问题有（    ）。

  A.涉及内容要得体

  B.处理好宗教与迷信的关系

  C.力戒黄段

  D.避免缄默冷淡

  E.对游客有问必答

  开始考试点击查看答案