试卷相关题目
- 1旅游者一般都有者着一共同的心理特征和行为表现,如( )
A.安全心理
B.猎奇心理
C.审美心理
D.安逸心理
E.求全心理
开始考试点击查看答案 - 2有的旅游者到达某地后,希望亲友随团活动,当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应做到( )
A.婉言拒绝
B.征得领队和旅游团其他成员的同意
C.与旅行社有关部门联系
D.请对方出示有效证件
E.迅速同意并收取费用
开始考试点击查看答案 - 3游览活动中旅游者走失,导游员应做到 ( )
A.了解情况,迅速寻找
B.向有关部门报告
C.与饭店联系
D.请全团人迅速寻找
E.向旅行社报告
开始考试点击查看答案 - 4旅游团提前离开或推迟抵达,都会缩短在一地的旅游时间,导游员可采取的措施有( )
A.尽量抓紧时间,将计划内的游览安排完成
B.如系提前离开,药剂师通知下一站
C.将为游览门票款退给游客
D.原计划不变
E.向旅行社 及有关领导报告
开始考试点击查看答案 - 5导游语言是思想性 、科学性 、知识性、趣味性的综合体。导游员运用语言时要遵循的原则有( )
A.正确
B.清楚
C.全面
D.生动
E.灵活
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