位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力2005年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题

有的旅游者到达某地后,希望亲友随团活动,当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应做到(    )

发布时间:2024-07-05

A.婉言拒绝

B.征得领队和旅游团其他成员的同意

C.与旅行社有关部门联系

D.请对方出示有效证件

E.迅速同意并收取费用

试卷相关题目

  • 1游览活动中旅游者走失,导游员应做到 (    )

    A.了解情况,迅速寻找

    B.向有关部门报告

    C.与饭店联系

    D.请全团人迅速寻找

    E.向旅行社报告

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  • 2旅游团提前离开或推迟抵达,都会缩短在一地的旅游时间,导游员可采取的措施有(    )

    A.尽量抓紧时间,将计划内的游览安排完成

    B.如系提前离开,药剂师通知下一站

    C.将为游览门票款退给游客

    D.原计划不变

    E.向旅行社 及有关领导报告

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  • 3导游语言是思想性 、科学性 、知识性、趣味性的综合体。导游员运用语言时要遵循的原则有(    )

    A.正确

    B.清楚

    C.全面

    D.生动

    E.灵活

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  • 4抵达景点时,下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住(    )

    A.旅行车的型号、颜色、标志、车号

    B.本景点概况

    C.停车地点

    D.离开时间

    E.本景点特色纪念品

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  • 5旅游者心脏病 猝发,导游员应(    )

    A.让其就地平躺(头略高)

    B.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物,让其服用

    C.到附近的医院找医生前来救治

    D.迅速送到医院

    E.按摩胸部

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  • 6旅游者一般都有者着一共同的心理特征和行为表现,如(    )

    A.安全心理

    B.猎奇心理

    C.审美心理

    D.安逸心理

    E.求全心理

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  • 7男性旅游者的个性心理和行为表现主要是(    )

    A.开朗

    B.随便

    C.理智

    D.表现欲强

    E.好倾听

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