美国学者罗伯特•卡茨将领导者应具备的技能分为三类，即概念技能、人际技能及（ ）。

试卷相关题目

• 1马斯洛的需求层次理论认为（ ）。

  A.人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求

  B.只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求

  C.在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致

  D.人的需求是复杂的，但可以主动调整需求的内容和结构

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• 2“情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的（ ）。

  A.近因效应

  B.定型效应

  C.光环效应

  D.投射效应

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• 3以消除偏差为目标的绩效改进方法是（ ）。

  A.六西格玛管理

  B.精益思想

  C.约束理论

  D.准时制

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• 4俗话说“一山难容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一项是（ ）。

  A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物，最终会降低管理效率

  B.对于需要高度集权管理的组织,不能允许有多个直线领导核心

  C.—个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降

  D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

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• 5某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标:质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ )

  A.目标缺乏鼓动性

  B.目标表达不够清楚

  C.目标无法考核

  D.目标设定得太高

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• 6在管理实践中，我们应学会通过调査研究管理的规律，提髙标准水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这体现了管理学的（ ）。

  A.系统原理

  B.人本原理

  C.科学原理

  D.权变原理

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• 7管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（ ）。

  A.每个层次的单位管理范围较小

  B.管理成本较大

  C.信息沟通不易

  D.有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性

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• 8在一个组织内，李明帮助王刚做事情，但不承担责任，李明对于王刚是（ ）。

  A.被授权者

  B.代理职务

  C.助理或秘书

  D.参谋人员

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• 9从某种意义上说，既是计划工作的基础，又是控制基本标准的是（ ）。

  A.成本标准

  B.费用标准

  C.收入标准

  D.实物标准

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• 10团队合作能够给个人带来的好处是（ ）。

  A.对业务过程理解的加深

  B.对变化做出更灵活的反应

  C.促进跨职能部门的沟通理解

  D.运营成本减少

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