下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）。

试卷相关题目

• 1关于绩效评估的叙述中，（）是错误的。

  A.绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平

  B.评估人员一般包括财务人员、管理人员、信息技术人员等

  C.绩效评估主要是对项目做定性评价

  D.评估实施过程中，需要归纳、分析，撰写评估报告

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• 2按照沟通计划安排，项目经理在某财务控制点要根据挣值分析理论向财务总监提交绩 效报告，下列绩效报告内容正确的是（）。

  A.按照控制账户中财务指标，对CPI、CV、BAC进行计算和分析并提出措施

  B.根据控制点基线，对CPI、CV、SPI、SV、BAC进行计算和分析并提出措施

  C.根据控制点基线，对CH、CV、SPI、SV、ETC进行计算和分析并提出措施

  D.按照控制账户中财务指标，汇报财务状态、进展报告，进行状态分析

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• 3关于项目沟通技巧的叙述中，（）是不正确的。

  A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格

  B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽

  C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通

  D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率

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• 4（）不是绩效报告应当包含的内容。

  A.绩效目标及其设立依据

  B.分析说明未完成项目目标及其原因

  C.对预算年度内目标完成情况进行总结

  D.项目计划网络图

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• 5以下关于绩效报告的说法中，（）是错误的。

  A.绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告，以及对项目的未来状况的 预测

  B.形成绩效报告之前应收集项目的各种数据，进行分析和汇总，这些数据来源

  C.通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求

  D.绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容，主要是对进度、质量和成本 方面的绩效情况的量化分析，风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报 告中

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• 6两名新成员最近加入到某项目中，项目组成员原来有6个人，则沟通途径增加了（）。

  A.21

  B.13

  C.12

  D.8

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• 7绩效报告是项目沟通管理中的重要过程，包括收集并分发有关项目绩效信息给干系 人、收集和分发的绩效信息包括（）、进展报告和项目预测。

  A.状态报告

  B.状态评审结果

  C.问题日志

  D.工作说明书

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• 8下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）。

  A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解 决项目干系人之间的问题

  B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责

  C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法

  D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参 与、审査和反馈

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• 9某项目己经按照沟通计划发布了项目信息。此时一些项目可交付成果按照变更控制计 划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知。而项目后期一位干系人表示对该变更 并不知情，此时，该项目的项目经理首先应（）。

  A.对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改

  B.审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责

  C.确定为什么该干系人不知情

  D.在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

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• 10（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，使组织能够在 统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。

  A.帕累托图

  B.检查表

  C.风险类别

  D.概率影响矩阵

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