某社工服务机构举办了一次针对社区居民的“心理健康你我他”活动，这次活动中，机构领导去具体地联系、 调节各方面的行动，来使它们更好地互相配合的活动。上述活动属于（）。

试卷相关题目

• 1下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是0。

  A.嬴得良好声誉

  B.争取潜在客户

  C.获得税费减免

  D.获得员工认同

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• 2下列群团组织不是社会服务机构的是（）

  A.残疾人联合会

  B.红十字会

  C.共青团

  D.消费者协会

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• 3对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（） ，」.

  A.了解志愿者的技能成长

  B.保证机构的服务质量

  C.强化志愿者的利他行为

  D.满足志愿者的社交需求

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• 4社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完巷，有很多小商販在社区内摆起了小摊，造成了社区环境 的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找小冯反映这一问題，希望可以想一些办法改替社区环境•小 冯在确认这一问題，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行(>

  A.需要评估

  B.方案制定

  C.服务开展 -

  D.服务评估

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• 5社会工作者们在社区招募了 15名志思者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求 退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。

  A.劝导热情下降的队员

  B.重申所有队员必须坚持到底的目标

  C.寻找队员热情下降的原因 ^

  D.抑制队员的不满情绪

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• 6在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（）。

  A.哪一些服务对象更需要该项服务

  B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益

  C.评估酿备对象选择服务类型时的动机

  D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求

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• 7社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。

  A.营利性机构

  B.企业

  C.学校

  D.非营利组织

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• 8社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探 索各种可行方法一认识机构的局限性一（）一方案活动的详细发展

  A.方案目标修订

  B.设计可行的战略

  C.收集其他机构创新的方法

  D.选择可行性方法

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• 9某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，己执行了三年。但机构新进的 社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（）。

  A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

  B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

  C.尊重小刘，让他去修订服务指标

  D.外请专家探讨指标，修订方案

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• 10社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问題时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意, 觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督 导者扮演的角色是（）。

  A.倡导者

  B.缓冲器

  C.中介者

  D.机构变迁推动者

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