李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼，一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接 待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）

试卷相关题目

• 1社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。

  A.促使有需要的求助者成为服务对象

  B.对服务对象面临的问题进行评估

  C.确定服务开展的基本阶段和方法

  D.与服务对象签订正式的工作协议

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• 2初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落•学校社会工作者小张知道雇， 主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好道受批评，表现 得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用时表述是（）。

  A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人的也和你有一样的经历。”

  B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你窖欢的书吗？”

  C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

  D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”

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• 3汶川地展之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题一界 定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一^设计完整工作计划——发展计划” 的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是（）。

  A.战略性策划

  B.问题解决策划

  C.创新策划

  D.方案策划 '

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• 420世纪30年代美国著名的心理学家（）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生 活中的不适应行为的矫正上。

  A.斯金纳

  B.巴甫洛夫

  C.史华哲

  D.班杜拉

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• 5下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。

  A.减轻服务对象的不安

  B.减轻服务对象系统功能的失调

  C.増强服务对象的适应能力

  D.帮助服务对象树立正确的人生观

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• 6学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异 了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中， 社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回 到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。

  A.自我披露

  B.摘要

  C.澄淸

  D.同理心

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• 7在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为（）技巧。

  A.心理动力反映

  B.间接治疗

  C.直接影响

  D.描述 宣泄

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• 8纟李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有拜俾人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是

  A.专注

  B.倾听

  C.鼓励

  D.同理心

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• 9服务对象李玟由于好友的背叛而在箱神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运 用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来。李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的()阶段.

  A.危机

  B.解组

  C.重组

  D.恢复

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• 10社会工作者接到社区内群众的电话，根据对方的描述，社会工作者了解到，有一名男子坐在楼顶上准备眺楼。 社会工作者接到电话后，放下手头全部工作，迅速赶到现场了解情况，抓住有利的、可以改变的时机。请问社会工 作者这一举动，体现了危机介入的（）原则。

  A.输入希望

  B.回复自尊

  C.及时处理

  D.提供支持

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