项目经理拥有_个庞大而多元化的团队，虽然所有团队成员都受器重，且都具 有优秀和均衡的技能，但有些成员比另一些成员敢于发言。随着项目继续进行，一些团队 成员对那些较少发言的成员表示不满，导致团队发生冲突，工作效率下降。为了提高团队 的效率，项目经理应该怎么做？

试卷相关题目

• 1项目经理加入一个财务信息系统的建设项目，以满足当前的业务需求。设计团 队识别到一个现有服务器可能性能下降的风险，并可能对项目产生重大影响。在风险应对 规划会上，项目经理发现_名外部供应商能够提供解决方案。项目经理应该怎么做？

  A.由外部供应商提供支持以转移风险

  B.签发一份变更请求，更改服务水平协议

  C.接受以较低性能运行的风险

  D.使用新技术进行开拓

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• 2项目中途有一位新的高层经理加入，这位高层经理积极参与项目，并致力于项 目获得成功，这属于以下哪项？

  A.支持型

  B.领导型

  C.中立型

  D.不知晓型

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• 3由于材料和颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型，项目经理应该怎么做？

  A.执行管理质量过程

  B.获得新的客户需求

  C.提交变更请求

  D.与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型

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• 4项目团队成员告知项目经理一个项目威胁，评估风险后，项目经理指示团队建 立应急储备。项目经理使用的是哪种风险策略？

  A.转移

  B.接受

  C.回避

  D.减轻

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• 5项目团队资源位于三个不同国家，所处时区至少比项目经理的时区早12小时， 项目经理过去只有与集中办公团队一起工作的经验。在首次项目团队会议上，项目经理注 意到存在许多冲突和争论。项目经理应在这次会议之前使用什么来解决问题？

  A.团队建设活动

  B.团队章程

  C.±音训

  D.集中办公

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• 6项目经理计划宣布项目已获准执行，应邀请哪些主要项目相关方参加项目开工 会议？

  A.开发副总裁、项目团队和市场营销部

  B.项目发起人、项目团队和承包商/供应商

  C.承包商/供应商、项目团队和财务部

  D.项目发起人、项目管理办公室主任和承包商/供应商

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• 7—个施工项目的执行阶段进入六个月时，一个新成立的环境组织表达其对项目 影响的担忧，项目经理首先应该做什么？

  A.将该问题上报给项目发起人

  B.将该环境组织纳入相关方参与计划中的一名新项目相关方

  C.忽略这个问题，并继续按计划执行活动

  D.与该环境组织的代表幵会评审环境影响报告

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• 8项目处于执行阶段，一个风险拥有较高优先级和重大影响，现在风险已经变成一个严重问题，项目经理应该怎么做?

  A.为该问题制定减轻措施

  B.与关键相关方讨论该问题

  C.提出变更请求

  D.查阅风险登记册中的行动计划

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• 9在产品的下一个版本中，有三个功能打算发布，但是公司的资源只足以实施一 个功能，项目经理应该怎么做？

  A.执行赶工

  B.执行可行性研究

  C.对功能排列优先级

  D.获得更多资源

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• 10在与首选供应商的一次非正式午餐会议上，来自项目团队的一名工程师讨论到 即将征求建议书的未来产品计划。会后，该工程师告诉项目经理他可能与该潜在供应商分 享了过多详情。项目经理应该如何解决这个问题？

  A.修订采购管理计划

  B.召开投标人会议

  C.更新风险登记册

  D.更新合格卖方清单

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