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- 1志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等。下列属于组织职能的是
A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调
开始考试点击查看答案 - 2社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是
A.轮换工作岗位
B.减少岗位工作量
C.提高福利待遇
D.发放岗位补贴
开始考试点击查看答案 - 3人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是
A.更好地满足需求,提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
开始考试点击查看答案 - 4在社会服务机构的财务预算中,最蕋本也最常用的预算方法是
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.多项预算法
开始考试点击查看答案 - 5某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成,中心负责人老李为了更好地管理中心事务,采用民主型的领导方式。下列老李的做法中,最能体现其领导方式的是
A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法
B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法
C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法
D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法
开始考试点击查看答案 - 6某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务,并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法,要求中心准备材料,并写明内容。这份材料被称为
A.项目申请书
B.可行性报告
C.工作计划书
D.专题请示报告
开始考试点击查看答案 - 7下列属于社会服务机构的一般结构类型的是
A.功能参谋式组织结构
B.职能式组织结构
C.直线功能式组织结构
D.直接式组织结构
开始考试点击查看答案 - 8在社会服务机构的资金来源中,很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和( )来实现。
A.组织捐款
B.签订契约
C.奖励
D.准许收费
开始考试点击查看答案 - 9筹备特别活动是社会服务开展公共关系的主要方法之一。下列哪项不属于筹备特别活动时应考虑的因素?
A.机构的形象
B.服务对象的需要
C.机构的资源
D.活动的规模
开始考试点击查看答案 - 10社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为,下面哪项不是出自个人需要的动机?
A.认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象
B.通过捐款可以建立自尊和自我肯定
C.认为捐款已经成了自己的一种习惯
D.认为大家应该有福共享、有难同当
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