位置:首页 > 题库频道 > 资格类 > 从业资格考试 > 导游资格 > 导游业务 > 导游业务高分题库多选题

(多选题)某旅游者因旅游团内部矛盾,要求晚上单独用餐,下列说法正确的是( )。

发布时间:2021-10-28

A.地陪应耐心解释,也可请领队和全陪出面调解

B.旅游者若坚持单独用餐,地陪可以协助

C.旅游者若坚持单独用餐,其综合服务费不退,且餐费自理

D.旅游者若坚持单独用餐,旅行社会在旅程结束后退其餐费

E.导游人员不应干涉过多,让其自行处理

试卷相关题目

  • 1(多选题) 导游讲解技巧中的“概述法”分为( )。

    A.简述

    B.赘述

    C.描述

    D.详述

    E.叙述

    开始考试点击查看答案
  • 2(多选题)乘坐飞机时,导游人员一般应( )。

    A.率先登机

    B.最后下飞机

    C.率先下飞机

    D.坐在中间靠走道的位置

    E.下机时让游客按顺序下机,提醒大家不要忘记取自己的行李

    开始考试点击查看答案
  • 3(多选题)中国政府禁止出境的文物类别是( )。

    A.—级文物

    B.二级文物

    C.三级文物

    D.四级文物

    E.五级文物

    开始考试点击查看答案
  • 4(多选题)导游服务集体中的上线工作人员包括( )。

    A.领队

    B.全陪

    C.外勤

    D.地陪

    E.司机

    开始考试点击查看答案
  • 5(多选题)导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。

    A.驾驶技能

    B.急救技能

    C.宣讲技能

    D.带团技能

    E.摄影技能

    开始考试点击查看答案
  • 6(多选题) 游览活动中发现旅游者走失,正确的处理措施有( )。

    A.了解情况,地陪、全陪和领队迅速分头寻找

    B.与饭店联系,了解旅游者是否已经回到饭店

    C.向旅行社及时报告请求帮助

    D.向景点管理部门求助

    E.指示司机外出寻找

    开始考试点击查看答案
  • 7(多选题)导游服务的性质主要有( )。

    A.服务性

    B.对外宣传性

    C.经济性

    D.文化性

    E.政治性

    开始考试点击查看答案
  • 8(多选题)下列关于导游员的描述中,说法正确的是( )。

    A.导游员应是旅行社委派的,既可以是专职的,也可以是兼职的

    B.导游员的职业比较自由,可以不受旅行社委派接待旅游者

    C.导游员的主要业务是进行导游讲解服务

    D.导游员向旅游者提供的接待服务,必须按合同的规定或约定标准执行

    E.以上都是

    开始考试点击查看答案
  • 9(多选题)南京某国际旅行社组团赴境外旅游,后来发现有两人滞留不归,作为组团社应及时向()报告。

    A.公安机关

    B.我驻外使领馆

    C.旅游行政管理部门

    D.我驻外旅游办事处

    E.内部先解决

    开始考试点击查看答案
  • 10(多选题)下列被列人《世界遗产名录》的有()。

    A.苏州古典园林

    B.济南趵突泉

    C.湖南武陵源

    D.西藏布达拉宫

    E.云南“三江并流”自然景观

    开始考试点击查看答案
返回顶部