导游人员的形象美，主要是指人的内在美和外在美。内在美需长期努力培养，不是一朝一夕可以准备出来的。外在美经过修饰即可达到，所以导游每次上团前要做好仪容、仪 表方面的准备。 （ ）

试卷相关题目

• 1游客丢失中华人民共和国居民身份证的处理是接待社开具遗失证明，到当地公安局报失并取得身份证明。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 21846年，托马斯•库克组织了世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动。( )

  A.对

  B.错

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• 3全陪的准备工作有熟悉接待计划;物质准备;与地方接待社互通信息。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 4中级导游员，是获取导游资格证书四年以上，业绩明显，考核、考试合格者，他们是旅行社的业务骨干。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 5初级导游员，是获取导游员资格证书，技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为的。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 6在接待过程中，导游人员必须具备高尚的情操，不必时刻准备面对各种“旅游污染”，即“精神污染”和“物质诱惑”。 ( )

  A.对

  B.错

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• 7旅游者购物可以很随意。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 8欢送词是地陪最后一场压轴戏，通过地陪饱含真诚的讲解，让游客深刻感受不虚此行。致欢送词的场合一般选择在行车途中，也可以选择在机场（车站、码头）。 ( )

  A.对

  B.错

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• 9通常在接团时，全陪应抵达旅游团人境口岸城市，同地接社取得联系，妥善安排好有关接待事宜。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 101847年，库克组织了 350人从莱斯特到利物浦的包价旅游。 （ )

  A.对

  B.错

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