试卷相关题目
- 1导游服务工作具有很强的独立性,导游人员尤其是全陪带团外出时,有很大的自主权,除非发生特大事件,基本上都是由导游人员自行决定。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2导游人员在带团旅游过程中,必须按照一视同仁的原则,兼顾不同成员的个体差异和特殊需要,开展个性化的导游服务。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3世界近代旅游业的创始人是托马斯•库克,银行家陈光甫先生则开创了中国近代旅游业。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推脱的回绝方式。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5旅游者自发组织娱乐性舞会时,地陪有陪舞的义务。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6因飞机的机械事故而引起的航班的延误或取消,航空公司要免费为游客提供食宿等服务。 ( )
A.对
B.错
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