试卷相关题目
- 1旅客在乘坐船只旅行过程中丢失船票,如果能够出示足够的证据证明,经确认后无须补票,否则将按照无票乘船处理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2身高在1.4米以下的儿童可以免费乘坐火车,但是一名成人旅客只能免费带一名儿童。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3旅客在乘坐火车的过程中如果发生车票丢失的现象,如果旅客能够出示足够的证据证明确实购买了车票,经确认后,可以不必补票,否则按无票乘客处理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4抵达景点时,下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5国内游客出境如携带有需复带进境单价超过人民市5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品,若符合法律程序,丢失后,只能按照一般托运行李赔偿。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推脱的回绝方式。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7世界近代旅游业的创始人是托马斯•库克,银行家陈光甫先生则开创了中国近代旅游业。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8导游人员在带团旅游过程中,必须按照一视同仁的原则,兼顾不同成员的个体差异和特殊需要,开展个性化的导游服务。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9导游服务工作具有很强的独立性,导游人员尤其是全陪带团外出时,有很大的自主权,除非发生特大事件,基本上都是由导游人员自行决定。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10无成人陪伴的儿童、病残旅客、孕妇、盲人等特殊旅客,不得单独乘坐航班。( )
A.对
B.错
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