可能会出现两极情感反应，即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪，另 一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。以上描述的是社会工作实务通用过程的（） 阶段。

试卷相关题目

• 1（）是对整个介入过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。

  A.过程评估

  B.结果评估

  C.评估目标

  D.评估系统

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• 2 在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。

  A.解释目标的词义

  B.己经解释清楚的目标

  C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行

  D.对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义

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• 3（）不但要集中在服务对象的问题上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源， 并运用这些资源去帮助他们。

  A.预估

  B.评估

  C.接案

  D.介入

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• 4 治疗性沟通是指（）。

  A.了解服务对象的问题和需要

  B.交流双方对服务对象的问题的看法

  C.介绍社会工作机构的功能

  D.通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的

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• 5在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括（）。

  A.终结服务

  B.转介其他服务

  C.进入下一个助人阶段

  D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务

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• 6 关于长期介入结案，下列说法错误的是（）。

  A.结案所花时间比较长

  B.服务对象的问题一般比较复杂

  C.服务对象早就对结案有心理准备

  D.服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈

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• 7小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长,未来将提供什么 服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。

  A.沟通

  B.倾听

  C.询问

  D.主动介绍自己

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• 8社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得 的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组 织，形成概念性的认识，去（）。

  A.界定问题

  B.解决问题

  C.解释问题

  D.描述问题

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• 9小兰13岁时遭遇强奸，因反抗而被歹徒凌虐致残，被抢救回来之后,小兰郁郁寡欢，社 会工作者小李尽力去帮助小兰，希望以个案管理的方法介入服务，可是小兰似乎并不买账，她并 不愿意接受小李的帮助，二人难以建立专业关系。由此可见（）。

  A.小兰是个脾气暴躁的女孩

  B.小李是个不合格的社会工作者

  C.专业关系的建立是一个过程

  D.小兰的遭遇不值得社会去同情

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• 10李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家,李奶奶请社工“管管 儿媳”，为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家 的情况，在本案例中，社会工作者收集服务资料的方法是（）。

  A.家访

  B.咨询

  C.问卷

  D.询问

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