（多选题）社会服务机构的性质主要有（）。

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• 1（多选题）某街道办事处针对社区空巢老人与髙龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方 案来解决这一问题4土会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（）

  A.问题界定

  B.方案效果

  C.方案效率

  D.公平正当

  E.评估设计

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• 2 （多选题）市场营销式的捐款可以使企业（）》

  A.提髙生产效率

  B.提髙产品质量

  C.开创出新的产品

  D.在市场中占优势

  E.提高消费者对企业的信任

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• 3（多选题）王主任是某老年人服务机构的最高层管理者，本机构计划拓展老年人居家养老方法的 服务，王主任的下属非常积极踊跃地上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案，王主任该如 何选择？（）

  A.服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳

  B.服务方案是否满足政府居家养老的政策

  C.服务方案是否是自己喜欢的风格

  D.方案进行过程中服务对象和人数的变化

  E.方案投入所产生的效率

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• 4 （多选题）志愿者需要专业管理的理由有（）。

  A.机构对志愿者的管理趋于严格

  B.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

  C.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

  D.没有专门的完善体制

  E.没有趋于完整的机构组织

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• 5（多选题）对于社会工作者来说,认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分 重要的，社会工作行政的特征有（）。

  A.价值导向性

  B.目标、策略的不确定性

  C.介入过程的持续静态性

  D.资源运用的协调性、合作性和独立性

  E.领导与管理者素质的综合性

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• 6（多选题）某民办养老机构去年年报显示,其总收入为170万元，包括:获得省级示范养老机构的 政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。该养老机构去年的资金来源包括（）。

  A.政府资助

  B.民间捐助

  C.经营收入

  D.利息收入

  E.上年度结余

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• 7（多选题）某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者 小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及 造成这一现象的原因，并且通过调査掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

  A.问题认识和分析

  B.目标制定

  C.方案安排

  D.考虑服务的评估

  E.需要评估

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• 8（多选题）行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。

  A.缓冲器

  B.倡导者

  C.顾问

  D.教育者

  E.机构变迁推动者

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• 9（多选题）社会服务机构的主要筹资方法有（）。

  A.组织进行生产经营活动

  B.项目申请

  C.私人恳请与电话劝募

  D.特别事件筹资活动

  E.股票投资收益

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• 10 （多选题）社会工作行政的功能主要有（）。

  A.将社会政策变为社会服务行动

  B.合理运用资源，促进有效服务

  C.培养服务对象的传统美德

  D.提高服务对象的社会意识

  E.总结社会政策的执行经验,提出修订建议

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