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(多选题)某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了 半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够用,工作压力太大,有时晚上 失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()。

发布时间:2021-10-15

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

试卷相关题目

  • 1 (多选题)目标优先次序的界定要考虑的因素有()。

    A.可拥有和可动员的资源

    B.服务对象的发展阶段和特点

    C.机构的目标

    D.问题的急迫程度

    E.社会工作者的能力和素质

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  • 2(多选题)黄蕊,刚从某高校的社会工作专业毕业,怀着对社会工作的热爱,进入一家以青少年群 体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中,小黄表示自己压力很大,比如小朋友过度 依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低,等等。曹主任,作为小黄的督导,面对这种情形应 该如何帮助小黄呢?()

    A.协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪

    B.教导小黄有关青少年群体的知识

    C.给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持

    D.鼓励小黄,帮助她发现工作成效

    E.肯定或者激励小黄的工作,给予满足感和成就感

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  • 3(多选题)社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区,随着购车居民的增加,原本就没有停车 位的小区越来越拥挤,小区空地上停满了轿车,居民出入非常不方便,还经常出现自行车剐蹭轿 车等问题。为了有效解决这些问题,叶蓉准备采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容?()

    A.小区中哪些人会受到这个问题的影响

    B.小区居民所关注的问题是什么

    C.自行车剐蹭轿车的后果是什么

    D.为什么会出现自行车剐蹭轿车的问题

    E.小区居民对这个问题的感受程度如何

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  • 4(多选题)某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作 相结合,通过"徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。

    A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息

    B.制定公益行动的活动计划

    C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

    D.了解人们对城市贫困儿童的认识

    E.确定公益行动的目标对象

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  • 5 (多选题)社会工作督导的功能包括()。

    A.领导功能

    B.行政功能

    C.监督功能

    D.教育功能

    E.支持功能

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  • 6(多选题)对于社会工作者来说,认识自己所在的机构,尤其是行政架构,了解其运行机制是十分 重要的,社会工作行政的特征有()。

    A.价值导向性

    B.目标、策略的不确定性

    C.介入过程的持续静态性

    D.资源运用的协调性、合作性和独立性

    E.领导与管理者素质的综合性

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  • 7 (多选题)志愿者需要专业管理的理由有()。

    A.机构对志愿者的管理趋于严格

    B.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

    C.志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视自我的收获

    D.没有专门的完善体制

    E.没有趋于完整的机构组织

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  • 8(多选题)王主任是某老年人服务机构的最高层管理者,本机构计划拓展老年人居家养老方法的 服务,王主任的下属非常积极踊跃地上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案,王主任该如 何选择?()

    A.服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳

    B.服务方案是否满足政府居家养老的政策

    C.服务方案是否是自己喜欢的风格

    D.方案进行过程中服务对象和人数的变化

    E.方案投入所产生的效率

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  • 9 (多选题)市场营销式的捐款可以使企业()》

    A.提髙生产效率

    B.提髙产品质量

    C.开创出新的产品

    D.在市场中占优势

    E.提高消费者对企业的信任

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  • 10(多选题)某街道办事处针对社区空巢老人与髙龄老人多的现状,向社会工作者征集社会服务方 案来解决这一问题4土会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组,大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案,其应依据的筛选标准有()

    A.问题界定

    B.方案效果

    C.方案效率

    D.公平正当

    E.评估设计

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