市预防自杀中心接到一个求助电话，一位30岁的妇女打电话表示自己己经没有活下去 的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患重病也将不久于人世。热线工作者马上向 案主表达了自己的同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑，以防 止案主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入（）的基本原则。

试卷相关题目

• 1 下列关于个案工作的描述中，错误的是（）。

  A.要运用专业的知识、方法和技巧

  B.具有专业的工作程序

  C.服务对象必须是有困难的单个人

  D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

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• 2社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给 无关人员。但是，如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再 解释吗？ ”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）。

  A.接案阶段

  B.诊断阶段

  C.制订计划阶段

  D.评估阶段

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• 3社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行动的会谈技巧是（）。

  A.建议

  B.忠告

  C.对质

  D.提供信息

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• 4社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

  A.心理社会治疗模式

  B.危机介入模式

  C.行为治疗模式

  D.理性情绪治疗模式

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• 5刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生 面对这一情境,想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了,他也没有找到其 他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的（）阶段。

  A.危机

  B.解组

  C.恢复

  D.重组

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• 6社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心 服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

  A.促使小朱成为服务对象

  B.详细收集小朱的个人资料

  C.和小朱签订一份服务协议

  D.征得小朱的同意并说明转介的理由

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• 7在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探 索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（）。

  A.治疗性会谈

  B.收集资料的会谈

  C.诊断性会谈

  D.—般性咨询会谈

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• 8小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通 过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养 能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养 权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的 情绪。这时小张握住小红的手说:“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你 在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小 张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（）技巧。

  A.专注

  B.倾听

  C.鼓励

  D.同理心

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• 9下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是（）。

  A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

  B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸

  C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系

  D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

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• 10服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了。经过几次 会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是,社会工作者帮 助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗 模式，这种治疗技巧是（）。

  A.非反思性技巧

  B.反思性技巧

  C.非影响性技巧

  D.影响性技巧

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