国家电网问答2021-08-07

电网中有功功率损耗主要由两部分组成：一部分发生在变压器、电抗器、电容器等设备上的不变损耗，如铁损，称为()损耗。

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电网中有功功率损耗主要由两部分组成：一部分为线路和变压器阻抗回路上流过电流时产生的损耗，即IR，称为()损耗。

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通过实际线损率和理论线损率的比较，可以确定()损失的程度，减少不明损失。

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在线损分析工作中，如固定损耗和可变损耗对比后，发现固定损耗所占比重较大，说明线路处于()运行状态。

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运行中变压器的两部分损耗是()。

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配电网低压台区总损耗电量是将各组台区损耗()得出的。

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在固定损耗和可变损耗对比中，可变损失是电压越低损失()。

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某居民客户2000年12月的电费为20元，2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

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针对欠费停电的客户，在客户交费后，()小时内完成复电。

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某居民客户2000年12月的电费为200元，2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

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针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前()分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。

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客户欠费结清后()小时内恢复送电。

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某工业客户2000年12月的电费为2000元，2001年元月份在电费为3000元，该用户2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

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对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，()内恢复供电。

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在停电前()，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。

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在欠费停电过程中做法错误的是()。

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客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生()。

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停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前()内送达客户，可采取客户签收或公证等方式送达。

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欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

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客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部欠费情况。

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若是欠费或()停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

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对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的()催交电费。

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对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的()催交电费。

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居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额()计算。

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若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户()时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

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