财会题库22022-03-31

[单选]乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于( )。

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[单选]泛舟神农溪，聆听土家族姑娘优美动人的歌声，游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美，而是一种饱含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声。这种审美感受属于( )。

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[单选]漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香味，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受属于( )。

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[单选]欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于( )。

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[单选]“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。

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[单选]提供个性化服务并不容易，关键在于导游( )。

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[单选]导游在旅游( )阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

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[判断]遇到险情、应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。( )

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[判断]对宗教界人士在生活上的特殊要求，导游人员应视情况予以满足。( )

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[判断]导游与游客说活要避免使用“铿锵有力”掷地有声“的刚性语言。( )

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[判断]导游应该生活上对领队表示关心，在生活上给予领队支持。( )

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[判断]许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。( )

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[判断]导游所带旅游团内若有未成年游客携带儿童旅游的情况。可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。( )

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[判断]年轻导游小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李很是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。( )

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[判断]导游带团乘坐任何交通工具时，接国际惯例，都要第一个下，最后后一个上，这样便于照顾好游客。( )

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[判断]儿童生病，导游不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。( )

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[判断]乘坐火车时，导游要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。( )

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[单选]游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游应( )。

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[单选]游客提出提高交通工具等级，导游应( )。

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[单选]由于客房设施尤 其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应( )。

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[单选]一位游客看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，找到导游帮忙，导游可以( )。

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[单选]某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是( )。

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[单选]下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是( )。

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[单选]当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游( )。

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[单选]针对游客换餐的要求，导游首先应( )。

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