[单选]复本信度反映的是()。

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• 1[多选]下列对绩效计划概念的描述正确的有()。

  　　A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

  　　B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

  　　C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书

  　　D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点

  　　E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

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• 2[多选]典型的绩效辅导活动通常包括的内容有()。

  　　A.收集资料

  　　B.定好基调

  　　C.探讨绩效现状

  　　D.寻找改进绩效的方法

  　　E.给予信心

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• 3[多选]在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括()。

  　　A.组织最 新的战略管理资料

  　　B.工作分析的相关资料

  　　C.组织的使命

  　　D.组织和员工近期的绩效考核结果

  　　E.组织近几年的绩效管理资料

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• 4[单选]在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为()。

  　　A.晕轮效应

  　　B.趋中倾向

  　　C.刻板印象

  　　D.首因效应

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• 5[单选]关于绩效评价相关问题的说法，正确的是()。

  　　A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

  　　B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点

  　　C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

  　　D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

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• 6[单选]()也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一。

  　　A.行为锚定法

  　　B.行为观察量表法

  　　C.图尺度评价法

  　　D.比较法

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• 7[单选]下列绩效评价常见误区中，()是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现

  　　A.趋中效应

  　　B.盲点效应

  　　C.刻板印象

  　　D.近因效应

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• 8[单选]在绩效评价的常见误区中，()指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

  　　A.首因效应

  　　B.盲点效应

  　　C.近因效应

  　　D.过宽或过严倾向

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• 9[多选]自上而下的薪酬成本预算方法的缺点有()。

  　　A.缺乏灵活性

  　　B.受主观因素影响较大

  　　C.降低了预算性

  　　D.控制薪酬成本

  　　E.影响薪酬与企业绩效的对称性

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• 10[多选]关于全面薪酬的说法，正确的是()。

  　　A.以客户满意度为核 心

  　　B.鼓励创新与可持续的绩效改进

  　　C.强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性

  　　D.对娴熟的专业技能提供奖励

  　　E.强调员工对企业的奉献

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