（ ）是应用最为广泛的培训评估工具。

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• 1（ ）是指教师不直接把现成的知识传授给学员，而是引导学员在教师事先精心设计.周密组织安排的一系列学习活动中，通

  A问题式培训教学法

  B探究式培训教学法

  C发现式培训教学法

  D讨论式培训教学法

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• 2关于操作学习型课件的特点，不正确的是（ ）

  A根据学员的水平编排题目.学员水平提高后.题目也有所变化

  B统计学员的成绩 .

  C根据学员的学习情况.给出教学建议

  D培养学习能力.提高课堂教学效率

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• 3培训教案中，（ ）是整个教案的主体部分。

  A教学方法

  B教学内容

  C教学手段

  D教学目的与要求

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• 4（ ）是激励的目的。

  A动机

  B行为

  C需求

  D外部刺激

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• 5“冲突双方对实现共同的目标都十分关心”是（ ）冲突的特点。

  A人际冲突

  B个体心理冲突

  C建设性冲突

  D破坏性冲突

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• 6（ ）是以绩效为基础的一次性支付奖励，要在年终或是每季度末要根据团队的贡献发放。

  A绩效工资

  B知识工资

  C月度工资

  D总奖金

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• 7双因素理论又叫（ ）

  A需求层次论

  B管理理论

  C激励保健理论

  D人本主义需求理论

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• 8受挫回归思想是属于（ ）

  A双因素理论

  B马斯洛需求层次理论

  C科学管理理论

  DERG需求理论

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• 9以下哪项不属于渠道窜货发生的条件（ ）

  A窜货主体

  B渠道人员

  C环境

  D诱因

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• 10全国统一的省级卷烟营销平台分档数量原则上分为（ ），不得短于（ ）订货周期。

  A30档.8个

  B20档.8个

  C30档.4个

  D20档.4个

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