- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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手势的动作要求正确是( )
A手指伸直并拢
B肘关节自然弯曲
C掌心向下
D攥紧拳头
餐饮部由( )组织的组成
A餐厅酒吧服务
B厨房加工服务
C食品原料采购供应
D风味餐厅
站立的动作要领( )
A头部向上,双肩自然下沉,体现颈部的挺直
B双肩自然展开,腰部挺直,体现上半身挺拔
C髋部尽量上提,双脚扒地,展示下半身的挺拔
D双肩一高一低,两脚乱摆动
餐饮服务( )的特点
A不可触摸性
B不可储存性
C生产与销售同步
D差异性
关于红葡萄酒服务说法正确的是( )。
A.将红葡萄酒放入冰桶中 B.用条状口布包裹瓶身,商标要外露
C.用酒钻垂直钻入木塞,开启瓶盖 D.给主人倒1/5杯,请其品评酒质
餐饮部的基本任务是( )
A提供赏心悦目的就餐环境
B提供精致可口的菜肴食品
C展示令人放心的清洁卫生
D提供恰到好处的优良服务
E创造良好的经济效益
酒水服务中,哪种酒水斟酒量为 23杯 ? ( )
A.中国白酒 B.啤酒
C.红葡萄酒 D.白葡萄酒
小毛巾的使用规程中,冬天小毛巾的使用温度应保持在 ( )
A .45度 B. 40度
C.35 度 D. 30度
零点餐台中餐具的摆放,骨碟距离桌沿 ( )
A.1.5厘米 B.2厘米
C.3厘米 D.5厘米
零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括 预定时间,客人姓名,特殊要求以及 ( )
A. 菜单情况 B. 到达时间
C. 民族信仰 D. 客人身份
宴会部经理岗位职责有,制定宴会部的市场推销计划,全面负责宴会推销、预定和接待,控制宴会部的运行和质量以及 ( )
A. 维护好餐厅设施 B.督导餐厅的日常运转
C.降低餐厅餐具破损 D. 完成每日的营业指标,做好成本控制
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