你目前正忙着做项目的收尾工作。在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突

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• 1现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之前统一大家的理

  A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式

  B、审阅项目计划

  C、确定个人和小组的责任和义务

  D、讨论与合同有关的，具体的法律问题

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• 2以下项目经理的资格要求中最重要的是：

  A、管理经验

  B、谈判技巧

  C、技术领域的教育背景

  D、与他人有效合作的能力

  
  

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• 3你刚刚收到客户对项目的正式确认。你下一步应该做的是

  A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人

  B、把接受到的确认文件归入项目档案

  C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训

  D、进行项目审核

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• 4绩效衡量基线为：

  A、计划价值 (PV)

  B、挣值 (EV)

  C、实际成本 (AC)

  D、计划完成工作的实际成本 (ACWS

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• 5你被任命为一个项目的项目经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对

  A、受动归档系统

  B、项目管理软件

  C、项目内部网

  D、电子数据库

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• 6有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许

  A、生产力下降

  B、敌意增强

  C、士气低落

  D、冲突增加

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• 7在谈判中最常出现的沟通问题是:

  A、一方曲解了对方所表达的内容

  B、一方可能屈服于对方的立场

  C、一方可能有意使对方迷惑

  D、一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言

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• 8在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为：

  A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中

  B、他们相信没有人愿意离开项目

  C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位

  D、项目小组成员不愿接受新的任命

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• 9用来预测项目完成日期的 SPI运用的计算方程式是：

  A、EV/AC

  B、PV/EV

  C、ACWS/PV

  D、EV/PV

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• 10项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：

  A、设立一个“作战室”

  B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用

  C、作为一个项目促进者发挥作用

  D、举行高效率的会议

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