试卷相关题目
- 1客户关系管理系统(CRM)面向消费市场,支持与消费者的( )。
A.协同设计
B.协同销售
C.协同市场
D.协同供应
E.协同服务
开始考试点击查看答案 - 2下列权力中体现领导个人权力的是( )。
A.法定权力
B.赏罚权力
C.专家权力
D.榜样权力
E.职位权力
开始考试点击查看答案 - 3组织的下层主管人员所做出的决策倾向于( )。
A.经验决策
B.战略决策
C.战术决策
D.肯定型决策
E.程序化决策
开始考试点击查看答案 - 4依据环境的复杂程度和变化程度,可以将组织环境划分为( )。
A.复杂动态环境
B.简单稳定环境
C.简单动态环境
D.复杂稳定环境
E.绝对动态环境
开始考试点击查看答案 - 5管理的二重性是指( )。
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性
D.社会属性
E.实践性
开始考试点击查看答案 - 6在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。
A.管理过程学派
B.行为科学学派
C.系统管理学派
D.权变理论学派
开始考试点击查看答案 - 7国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为,这构成企业的( )。
A.社会文化环境
B.科技环境
C.全球化环境
D.政治和法律环境
开始考试点击查看答案 - 8哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.一体化
开始考试点击查看答案 - 9下列决策中哪一项属于程序化决策( )。
A.突发洪水,确定抢险救灾方案
B.企业组织结构调整
C.开发新产品
D.物料订购
开始考试点击查看答案 - 10决策者对一个方案可能出现的正反两种结果,分别估计其得失数值,以其可能实现的概率加权,求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定,这种决策方法是( )。
A.边际分析法
B.费用效果分析法
C.概率方法
D.期望值方法
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