在确定关键绩效指标时，将目标量化或行为化，这是SMART原则中的（ ）。

试卷相关题目

• 1小张是车工班班长，他的工作职责之一是，按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为（ ）。

  A.绩效变革

  B.绩效监控

  C.绩效评价

  D.绩效计划

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• 2在绩效辅导过程中，帮助员工克服障碍、提高绩效的人通常是（ ）。

  A.同事

  B.相关部门的员工

  C.外聘专家

  D.管理人员

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• 3在面试中，考官应（ ）。

  A.尽量充分地展现自己的看法与观点

  B.营造对立的沟通气氛

  C.尽量使用封闭性的问题

  D.避免表达自己的负性情绪

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• 4在心理测验中，将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为（ ）。

  A.接近度

  B.信度

  C.效度

  D.难度

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• 5关于猎头公司的陈述，正确的是（ ）。

  A.收费相对便宜

  B.定位于初级职位的招募

  C.帮助组织寻找适合于特定职位的最有资格的人员

  D.传播范围广，接受人群多，有利于企业形象宣传

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• 6企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（ ）。

  A.关键绩效指标法

  B.平衡记分卡法

  C.关键事件法

  D.因素比较法

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• 7关于绩效管理的陈述，错误的是（ ）。

  A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法

  B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节

  C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展

  D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段

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• 8薪资结构线的主要用途之一是（ ）。

  A.检查已有薪资制度的合理性

  B.分析人工成本的构成

  C.辅助工作设计

  D.确定技能薪资

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• 9对于专业人员而言，宜根据（ ）来确定工资。

  A.公司的业绩和市场占有率

  B.佣金或提成

  C.人员的经验与绩效水平

  D.行政级别

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• 10从投资的成本——收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是（ ）。（注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）

  A.C-S>B

  B.B-S>C

  C.S-B>C

  D.B>C

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