位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012年导游资格证考试《导游实务》练习试题2

为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的____________,并向旅游者介绍____________  (    )

发布时间:2024-07-05

A.太平门

B.安全出口

C.报警电话

D.安全楼梯

试卷相关题目

  • 1旅游安全事故包括____________  (    )

    A.治安事故

    B.交通事故

    C.死亡事故

    D.食物中毒

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  • 2导游讲解的灵活性表现在____________  (    )

    A.因人而宜

    B.因物而宜

    C.因时而宜

    D.因地而宜

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  • 3当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是____________  (    )

    A.劝说客人如身体允许应尽量随团活动

    B.关心旅游者的病情

    C.向旅游者讲清看病费用自理

    D.征得旅游者同意给其服用自带药

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  • 4当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由____________寻找(    )。

    A.全陪

    B.领队

    C.地陪

    D.公安部门

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  • 5中国海关规定,____________不准出境(    )。

    A.鹿茸

    B.虎骨

    C.犀牛角

    D.麝香

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  • 6旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应____________  (    )

    A.不伤主人之雅,不损客人之尊

    B.请领队出面协助解决

    C.多提供超常服务

    D.必要时向领导汇报,请求协助

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  • 7导游人员为了树立良好的形象,应____________  (    )

    A.注意树立良好的第一印象

    B.不说空话、大话,多干实事

    C.传递正确的审美信息

    D.多同游客进行沟通

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  • 8导游服务技能内广泛,包括____________  (    )

    A.组织协调技能

    B.安全保卫技能

    C.宣传技能

    D.人际交往技能

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  • 9下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是____________  (    )。

    A.中文导游

    B.海外领队

    C.兼职导游

    D.景点景区导游人员

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  • 10在旅游者的以下行为中,____________已构成违法犯罪(    )。

    A.私自散发宗教传单

    B.偷盗文物

    C.窃取经济情报

    D.私自兑换外汇

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