试卷相关题目
- 1旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有( )。
A.加菜
B.加酒
C.退还一定的费用
D.赠送小礼品
开始考试点击查看答案 - 2下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。
A.中文导游
B.海外领队
C.兼职导游
D.景点景区导游人员
开始考试点击查看答案 - 3为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的( ),并向旅游者介绍。
A.太平门
B.安全出口
C.报警电话
D.电梯
开始考试点击查看答案 - 4旅游安全事故包括( )。
A.治安事故
B.交通事故
C.死亡事故
D.食物中毒
开始考试点击查看答案 - 5导游讲解的灵活性表现在( )。
A.因人而异
B.因物而宜
C.因时而变
D.因地制宜
开始考试点击查看答案 - 6中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有( )。
A.由当地接待社开具遗失证明
B.到当地警察机构报案
C.由国内组团社出具证明
D.到我国驻该国使、领馆办理新护照
开始考试点击查看答案 - 7一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
开始考试点击查看答案 - 8下列属于图文声像导游方式的有( )。
A.景点介绍册页
B.导游图
C.旅游纪念品
D.导游员
开始考试点击查看答案 - 9导游服务的枢纽作用主要表现在( )。
A.承上启下
B.促进交流
C.连接内外
D.协调左右
开始考试点击查看答案 - 10散客导游服务的类型主要分为( )。
A.旅游委托服务
B.单项委托服务
C.旅游咨询服务
D.选择性导游服务
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