试卷相关题目
- 1当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是:( )。
A.劝说客人如身体允许应尽量随团活动
B.关心旅游者的病情
C.向旅游者讲清看病费用自理
D.征得旅游者同意给其服用自带药
开始考试点击查看答案 - 2当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。
A.全陪
B.地陪
C.领队
D.公安部门
开始考试点击查看答案 - 3如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪具体应积极做好以下工作:( )。
A.尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目
B.向旅行社有关部门报告
C.游览中突出本地最有代表性的景观
D.及时通知下一站
开始考试点击查看答案 - 4导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括( )。
A.劳和逸的关系
B.与司机的关系
C.多数和少数的关系
D.人情关系
开始考试点击查看答案 - 5全陪的主要职责是( )。
A.联络工作
B.组织协调工作
C.导游讲解
D.安全提示
开始考试点击查看答案 - 6旅游安全事故包括( )。
A.治安事故
B.交通事故
C.死亡事故
D.食物中毒
开始考试点击查看答案 - 7为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的( ),并向旅游者介绍。
A.太平门
B.安全出口
C.报警电话
D.电梯
开始考试点击查看答案 - 8下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是( )。
A.中文导游
B.海外领队
C.兼职导游
D.景点景区导游人员
开始考试点击查看答案 - 9旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有( )。
A.加菜
B.加酒
C.退还一定的费用
D.赠送小礼品
开始考试点击查看答案 - 10地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括( )。
A.认找旅行团
B.核实人数
C.与旅行车司机联系
D.核实旅游团抵达的时间
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