位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(四)

在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有(    )。

发布时间:2024-07-05

A.制订应变计划上报旅行社

B.做好旅游者的工作

C.适当给予物质补偿

D.及时通知下站旅行社

试卷相关题目

  • 1以下说法中,(    )是不正确的。

    A.华侨回国探亲、旅游无须办理签证

    B.我国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针

    C.中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息

    D.OK票是已定妥日期、航班和机座的机票,无须再确认

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  • 2旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与(    )共同确认行李件数,检查行李。

    A.饭店行李员

    B.全陪

    C.领队

    D.游客

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  • 3如果在旅游活动过程中发生了交通事故后,导游人员采取的下列措施正确的是(    )。

    A.立即组织现场人员抢救

    B.保护现场,立即报案

    C.迅速汇报

    D.写出书面报告

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  • 4旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有(    )。

    A.主动争取各方配合

    B.尊重各方的权限和利益

    C.建立友情关系

    D.彼此尊重、相互学习、勇担责任

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  • 5以下做法中,(    )是正确的。

    A.女性戴着薄纱手套与他人握手

    B.握手时,女士先伸手

    C.用左手向伊斯兰教徒敬茶

    D.将客人介绍给主人

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  • 6在旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该(    )。

    A.爽快地答应

    B.一般婉言拒绝

    C.无法推脱时,请旅游者书写委托书

    D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章

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  • 7信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为(    )。

    A.银行卡

    B.非银行卡

    C.贷记卡

    D.借记卡

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  • 8在参观活动游览前,地陪应与(    )一起核对、商定参观游览项目。

    A.组团社

    B.领队

    C.全陪

    D.旅游者

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  • 9对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是(    )。

    A.旅游者已多次游览过某种景点,提出自由活动

    B.旅游团即将离开本地时,旅游者要求外出购物

    C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

    D.晚上没有活动安排,旅游者要求自由活动

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  • 10在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有(    )。

    A.交通知识

    B.卫生防疫知识

    C.货币保险知识

    D.旅游政策法规知识

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