在旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该( )。
A.爽快地答应
B.一般婉言拒绝
C.无法推脱时,请旅游者书写委托书
D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章
试卷相关题目
- 1在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有( )。
A.制订应变计划上报旅行社
B.做好旅游者的工作
C.适当给予物质补偿
D.及时通知下站旅行社
开始考试点击查看答案 - 2以下说法中,( )是不正确的。
A.华侨回国探亲、旅游无须办理签证
B.我国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针
C.中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息
D.OK票是已定妥日期、航班和机座的机票,无须再确认
开始考试点击查看答案 - 3旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与( )共同确认行李件数,检查行李。
A.饭店行李员
B.全陪
C.领队
D.游客
开始考试点击查看答案 - 4如果在旅游活动过程中发生了交通事故后,导游人员采取的下列措施正确的是( )。
A.立即组织现场人员抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速汇报
D.写出书面报告
开始考试点击查看答案 - 5旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。
A.主动争取各方配合
B.尊重各方的权限和利益
C.建立友情关系
D.彼此尊重、相互学习、勇担责任
开始考试点击查看答案 - 6信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为( )。
A.银行卡
B.非银行卡
C.贷记卡
D.借记卡
开始考试点击查看答案 - 7在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。
A.组团社
B.领队
C.全陪
D.旅游者
开始考试点击查看答案 - 8对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是( )。
A.旅游者已多次游览过某种景点,提出自由活动
B.旅游团即将离开本地时,旅游者要求外出购物
C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动
D.晚上没有活动安排,旅游者要求自由活动
开始考试点击查看答案 - 9在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有( )。
A.交通知识
B.卫生防疫知识
C.货币保险知识
D.旅游政策法规知识
开始考试点击查看答案 - 10地陪在同领队核对和商定日程时,如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是( )。
A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B.对无法满足的出人部分进行解释,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况
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