如果在旅游活动过程中发生了交通事故后,导游人员采取的下列措施正确的是( )。
A.立即组织现场人员抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速汇报
D.写出书面报告
试卷相关题目
- 1旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。
A.主动争取各方配合
B.尊重各方的权限和利益
C.建立友情关系
D.彼此尊重、相互学习、勇担责任
开始考试点击查看答案 - 2以下做法中,( )是正确的。
A.女性戴着薄纱手套与他人握手
B.握手时,女士先伸手
C.用左手向伊斯兰教徒敬茶
D.将客人介绍给主人
开始考试点击查看答案 - 3下面会引起漏接现象的有( )。
A.导游人员因故未按预定时间抵达机场
B.航班提前,导游人员仍按原计划时间迎接
C.旅行团推迟抵达,导游人员仍按原计划预定的航班接站
D.新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原时刻去迎接
开始考试点击查看答案 - 4《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.旅游团的基本情况
B.旅游日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见
开始考试点击查看答案 - 5根据计分管理制,导游员的( )违规行为将扣除6分。
A.未通过年审继续从事导游业务的
B.讲解质量差或不讲解的
C.私自转借导游证供他人使用的
D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的
开始考试点击查看答案 - 6旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与( )共同确认行李件数,检查行李。
A.饭店行李员
B.全陪
C.领队
D.游客
开始考试点击查看答案 - 7以下说法中,( )是不正确的。
A.华侨回国探亲、旅游无须办理签证
B.我国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针
C.中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息
D.OK票是已定妥日期、航班和机座的机票,无须再确认
开始考试点击查看答案 - 8在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有( )。
A.制订应变计划上报旅行社
B.做好旅游者的工作
C.适当给予物质补偿
D.及时通知下站旅行社
开始考试点击查看答案 - 9在旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该( )。
A.爽快地答应
B.一般婉言拒绝
C.无法推脱时,请旅游者书写委托书
D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章
开始考试点击查看答案 - 10信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为( )。
A.银行卡
B.非银行卡
C.贷记卡
D.借记卡
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