位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题二

由于游客的审美倾向不同,旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导,旅游者往往难以领略其中的奥妙。 (    )

发布时间:2024-07-05

A.对

B.错

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试卷相关题目

  • 1导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 2导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答,包括食、住、行、游、购、娱等各方面问题的回答。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 3导游服务的产生与发展经历了从单一向导到多功能服务、从泛缘关系到业缘关系、从随意性到规范化的转变过程。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 4世界上信奉宗教的人士很多,导游人员在接待这类游客时一定要非常重视,并注意(    )。

    A.学习和掌握我国的宗教政策,了解相关情况

    B.针对旅游者的宗教信仰进行事先准备,以免在接待中发生差错

    C.对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备

    D.讲解中涉及无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同求存异,不强加于人

    E.向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律,提醒他们注意尊重客人的宗教信仰

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  • 5导游人员在接待过程中,有时会遇到有特殊身份和较高社会地位的客人。这些客人主要是(    )。

    A.在职或曾经任职的外国政府高级官员,对华友好的官员

    B.民间组织、团体负责人,社会名流

    C.在国际、国内有一定影响的各界知名人士

    D.某些国家皇室或贵族成员

    E.著名政治家、社会活动家等

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  • 6进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 7在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 8导游人员应带游客去定点商店购物,不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 9在旅游者进住饭店过程中,全陪应分配住房,掌握住房分配名单,并与领队互通各自房间号以便联系。 (    )

    A.对

    B.错

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  • 10误机(车、船)是重大事故,给旅行社和旅游者均带来很大损失,严重影响旅行社的声誉。导游人员要高度认识其严重后果,杜绝此类事故的发生。 (    )

    A.对

    B.错

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