建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括（　）。

试卷相关题目

• 1客户方面绩效指标主要包括（　）。

  A.市场份额

  B.客户保留度

  C.客户获取率

  D.客户满意度

  E.客户利润贡献率

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• 2泰勒提出的（　　）也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。

  A.构建激励性工资报酬制度

  B.实行职能制或直线职能制

  C.坚持例外原则

  D.进行有效的监督控制

  E.劳资双方建立融洽的协作关系

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• 3人才选拔中筛选申请资料的环节应关注的问题包括（　）。

  A.学历、经验和技能水平

  B.职业生涯发展趋势

  C.履历的真实可信度

  D.自我评价的适度性

  E.书写格式的规范化

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• 4企业集团设立的专业中心主要有（　　）。

  A.信息中心

  B.人才培训中心

  C.计量检测中心

  D.科研开发中心

  E.绩效考核中心

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• 5绩效考评表格一般包括（　　）。

  A.考评要素

  B.考评指标

  C.考评方法

  D.考评标准

  E.考评目的

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• 6艺术型职业人格类型的人格特征包括（　）。

  A.想象力丰富

  B.冲动

  C.感情丰富

  D.求新

  E.缺乏办事能力

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• 7个人生活因素会影响员工的工作压力水平，这些因素涉及（　）等方面。

  A.家庭问题

  B.经济问题

  C.生活条件

  D.员工个性特点

  E.人际关系

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• 8智囊机构的任务是（　　）。

  A.收集、储存有关信息资料并进行综合整理

  B.参与编制集团的经营战略规划

  C.为集团高层对重大问题的决策提供备选方案

  D.指导专业公司负责人的工作

  E.督促下属企业培训员工

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• 9以下关于考评文档安全的说法正确的是（　　）。

  A.资料借用要签收

  B.考评资料不应留在桌子上

  C.传递时放人文件夹中携带

  D.不用的资料用碎纸机粉碎

  E.离开办公室时，应注意锁好抽屉

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• 10现场培训的具体形式有（　　）。

  A.工作指导法

  B.个别指导法

  C.案例研讨法

  D.特别任务法

  E.工作轮换法

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