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当旅游者抵达酒店客房发现行李缺失的时候,导游员应逐个环节地寻找与追查,首先应从( )寻找。

发布时间:2021-10-28

A.上一站

B.酒店内

C.团内

D.当地

试卷相关题目

  • 1以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性事故的是( )。

    A.导游员搞错了接站地点

    B.导游员迟到

    C.导游员未阅读团队的变更通知

    D.交通堵塞未能按时赶到

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  • 2一名美籍华人进入中国大陆旅游时,须在边防检查站交验的有效证件有( )。

    A.美国护照,中国签证

    B.美国护照,美国签证

    C.中国护照,美国签证

    D.中国护照,中国签证

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  • 3旅游者丢失台湾居民来往大陆通行证(台胞证),经过办理有关手续,核实后发给一次性有效的( ),供失主出境使用。

    A.中华人民共和国人出境通行证

    B.护照签证

    C.身份证明

    D.台湾同胞旅行证明

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  • 4旅游事故按照状态划分,可以分为( )。

    A.责任性事故和非责任性事故

    B.既成事故和将成事故

    C.技术性事故和责任性事故

    D.单一事故和复合性事故

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  • 5以下对旅游者骨折的处理方法和表述中,错误的是( )。

    A.常用的止血方法有手压法、止血带法等

    B.包扎前最好不要清洗伤口,包扎动作要轻柔

    C.就地取材上夹板,固定两端关节

    D.加压包扎法,是指在创伤处入厚敷料,用绷带加压包扎

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  • 6在旅游过程中,如果车辆在高速公路上发生抛锚,导游员不可采取的措施 是( )。

    A.立即与旅行社联系,尽快换车

    B.安排旅游者下车,在近处安全地带活动

    C.向旅游者说明情况,求得谅解

    D.必要时,征得旅行社领导同意,采取适当的物质补偿

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  • 7下列导游员对旅游交通事故的处理方式中,正确的是( )。

    A.发生航班延误,导游员应在将机票证件发给旅游者,方便旅游者在机场候机时自由活动

    B.列车出现晚点,可安排旅游者去附近景点参观,以充实等候时间

    C.在送团去机场途中遇到堵车,导游员应首先安慰旅游者,再组织活动,消除旅游者的 焦躁情绪

    D.在城区道路发生堵车,导游员可以与司机协商改变路线,必要时可以调整行程安排

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  • 8地陪在机场出现空接的情况时,应首先( )。

    A.立即与该团全陪联系

    B.在机场反复寻找,确认没有抵达后,与旅行社联系查明原因

    C.离开机场并重新调整接团计划

    D.坚持在机场等候通知

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  • 9安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等问题发生矛盾,其中一位旅游者要求入住单间,单间费应由( )。

    A.两个旅游者分摊

    B.组团社支付

    C.地接社支付

    D.提出住单间的旅游者支付

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  • 10某旅游团在用餐前3小时提出换餐,此时,导游员应( )。

    A.与餐厅联系,尽量予以满足

    B.不予以接受,耐心解释

    C.建议自行点菜,费用自理

    D.征求领队意见后酌定

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