以下对旅游者骨折的处理方法和表述中，错误的是（ ）。

试卷相关题目

• 1“见物生情、借题发挥”的导游讲解方法是（ ）。

  A.突出重点法

  B.概述法

  C.触景生情法

  D.虚实结合法

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• 2著名词作家乔羽游览杏花村汾酒厂，即兴赋诗“劝君莫来杏花村，此地有酒能醉人。我今到此偶夸量，三杯下肚已销魂”。这里运用的修辞手法是（ ）。

  A.反复

  B.对比

  C.夸张

  D.递进

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• 3在导游过程中，导游员常用的目光应是（ ），让人感到导游员的向信、坦诚。

  A.俯视

  B.直视

  C.正视

  D.仰视

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• 4某旅游者在旅游过程中处处苛求，导游员首先应（ ）。

  A.“冷处理”

  B.对其提出批评

  C.耐心解释

  D.向领导汇报

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• 5地陪送出境团队去机场，应提前（ ）抵达。

  A.60分钟

  B.90分钟

  C.120分钟

  D.180分钟

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• 6旅游事故按照状态划分，可以分为（ ）。

  A.责任性事故和非责任性事故

  B.既成事故和将成事故

  C.技术性事故和责任性事故

  D.单一事故和复合性事故

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• 7旅游者丢失台湾居民来往大陆通行证（台胞证），经过办理有关手续，核实后发给一次性有效的（ ），供失主出境使用。

  A.中华人民共和国人出境通行证

  B.护照签证

  C.身份证明

  D.台湾同胞旅行证明

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• 8一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（ ）。

  A.美国护照，中国签证

  B.美国护照，美国签证

  C.中国护照，美国签证

  D.中国护照，中国签证

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• 9以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性事故的是（ ）。

  A.导游员搞错了接站地点

  B.导游员迟到

  C.导游员未阅读团队的变更通知

  D.交通堵塞未能按时赶到

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• 10当旅游者抵达酒店客房发现行李缺失的时候，导游员应逐个环节地寻找与追查，首先应从（ ）寻找。

  A.上一站

  B.酒店内

  C.团内

  D.当地

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