试卷相关题目
- 1地陪和餐厅沟通吋应确认旅行团日程表上安排的每一次用餐情况,吋间、团号、用餐标准、人数、特殊要求及陪同人数和标准。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2地陪在接团前需要落实下榻饭店的饭店名称、位置、概况、服务设施和服务项目。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3遇到交通事故,导游员首先应立即组织抢救。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4站台票当日使用1次有效。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5为保证旅客准时到达离站地点,乘火车或轮船应提前120分钟到达机场。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6导游员劝服游客时有诱导式劝服,迂回式劝服,暗示式劝服。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7导游员提醒游客的语言方式主要有直接式提醒,协商式提醒,幽默式提醒。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8导游员回绝游客的方式有柔和式冋绝,迂回式冋绝,引申式回绝,诱导式回绝。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9导游讲解时,有自问自答法,我问客答法,客问我答法的回答方式。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10上团前地陪应做好领取必要的票证、表格(景点门票结算单、餐饮结算单等;备齐上团必需证件、物品(胸卡、导游证、导游旗等)等物质准备。 ( )
A.对
B.错
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