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导游员劝服游客时有诱导式劝服,迂回式劝服,暗示式劝服。 ( )

发布时间:2021-10-28

A.对

B.错

试卷相关题目

  • 1导游语言的根本要求是言之有物,言之有据,言之有理,言之有怙,言之有礼,言之有祌,言之有趣,言之有喻。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 2地陪和餐厅沟通吋应确认旅行团日程表上安排的每一次用餐情况,吋间、团号、用餐标准、人数、特殊要求及陪同人数和标准。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 3地陪在接团前需要落实下榻饭店的饭店名称、位置、概况、服务设施和服务项目。( )

    A.对

    B.错

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  • 4遇到交通事故,导游员首先应立即组织抢救。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 5站台票当日使用1次有效。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 6导游员提醒游客的语言方式主要有直接式提醒,协商式提醒,幽默式提醒。( )

    A.对

    B.错

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  • 7导游员回绝游客的方式有柔和式冋绝,迂回式冋绝,引申式回绝,诱导式回绝。( )

    A.对

    B.错

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  • 8导游讲解时,有自问自答法,我问客答法,客问我答法的回答方式。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 9上团前地陪应做好领取必要的票证、表格(景点门票结算单、餐饮结算单等;备齐上团必需证件、物品(胸卡、导游证、导游旗等)等物质准备。 ( )

    A.对

    B.错

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  • 10地陪在返程服务中主要工作有回顾当天活动;回答游客问询;如果不从原路返回,做沿途风光导游;宣布次日活动日程。 ( )

    A.对

    B.错

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