企事业内部考试类其他其他国网313单选题

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• 291受理客户投诉后，（    ）个工作日内答复处理意见。

  A.3

  B.4

  C.1

  D.7

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• 292当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施（    ）。

  A.错避峰和停限电

  B.电话告知

  C.直接拉闸

  D.峰谷电价

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• 293某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中（    ）的规定。

  A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费

  B.不准工作时间饮酒及酒后上岗

  C.不准对客户言辞粗鲁

  D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判

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• 294公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于（    ）方面的要求。

  A.职业纪律

  B.职业技能

  C.职业目标

  D.廉洁从业

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• 295电力体制改革的不断深化，要求我们增强危机意识，珍爱自己的（    ），认真负责地干好每件工作。

  A.工资待遇；

  B.工作环境；

  C.发展前途；

  D.职业和工作机会。

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• 296“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构（    ），优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。

  A.扁平化；

  B.集约化；

  C.专业化；

  D.精简化。

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• 297“经营管理战略”的重点之一是完善内控机制，强化（    ）监督，推进依法从严治企。

  A.外部、审计、监察；

  B.审计、监察、法律；

  C.外部、法律、审计；

  D.外部、监察、法律。

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• 298下列说法中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（    ）。

  A.千里之行始于足下；

  B.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”；

  C.“智者千虑，必有一失”；

  D.“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。

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• 2992013年一季度，电网投资（    ）亿元、同比增长（       ）。

  A.404 30%；

  B.504 38%；

  C.604 40%；

  D.700 50%

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• 3002013年一季度，售电量（    ）亿千瓦时、同比增长（       ）。

  A.7250 4.3%；

  B.8250 5.3%；

  C.8280 5.6%；

  D.8360 6%

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