（专升本）管理学真题模拟练习8

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• 11在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于

  A.个人因素

  B.人际因素

  C.结构因素

  D.技术因素

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• 12下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是

  A.双方的相互信任

  B.信息来源的可靠度

  C.地位差别

  D.发送者与接收者之间的相似程度

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• 13信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

  A.个人因素

  B.人际因素

  C.结构因素

  D.技术因素

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• 14“站着说话不腰疼”说明沟通中存在

  A.文化差异

  B.地位差异

  C.知识经验差异

  D.心理差异

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• 15在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于

  A.信息选择中的过滤现象

  B.信息传递的速度过慢

  C.信息接收者的理解出现偏误

  D.以上各种情况都存在

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• 16认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的 （ ）

  A.传统观点

  B.现代观点

  C.人际关系观点

  D.相互作用观点

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• 17在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是 （ ）

  A.强制

  B.协作

  C.回避

  D.合作

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• 18当冲突双方势均力敌，争执不下，需要采取权宜之计时，可以采用的策略是 （ ）

  A.回避

  B.合作

  C.强制

  D.妥协

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• 19管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡M、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为 （ ）

  A.领导

  B.组织

  C.创新

  D.控制

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• 20古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是

  A.计划

  B.执行

  C.控制

  D.协调

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