项目质量管理

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• 41以下哪些事项通常会出现在项目收尾阶段？

  A.衡量客户满意度，撰写项目最终报告，申请最终项目范围变更

  B.撰写项目最终报告，存档项目文件，解散团队成员

  C.创建经验教训报告，更新关键相关方，确保项目可交付成果符合已建立的质量标准

  D.采购审计，获取经验教训并准备最终报告，解散团队成员

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• 42由于政府法规的变化，最终产品需要增加功能。这属于哪种类型的变更请求？

  A.纠正措施

  B.工程设计

  C.更新

  D.缺陷补救

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• 43在监控阶段，一名客户声称只需开展13个原始计划测试中的其中8个。项目经 理下一步该怎么做？

  A.变更范围基准

  B.查看合同中的风险奖励条款

  C.查看合同中的惩罚条款

  D.让客户提交一份变更请求

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• 44在某软件项目的中途，客户希望添加一项额外功能，但不增加成本。项目经理该 怎么做？

  A.与客户讨论该需求并明确其影响.

  B.上报高级管理层，并征求意见

  C.同意添加功能以增加客户满意度并显示灵活性

  D.拒绝这_请求，因为它不属于批准的工作范围

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• 45在项目结束会议上，项目经理向客户详细阐述了项目的最终交付物。项目经理接 下来将如何顺利实现项目收尾？

  A.最终产品、服务或成果移交，并更新组织过程资产

  B.展示当前所有项目过程并提供约定的可交付成果

  C.更新范围说明书以及组织过程资产

  D.提供项目绩效报告并更新组织过程资产

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• 46在项目期间，项目经理收到需要交付新需求的通知。项目经理还了解到两名资源 将从项目离开，从而影响进度。为了评价这些变更和风险对项目执行的影响，项目经理应 查阅哪份文件？

  A.项目管理计划

  B.工作分解结构

  C.资源进度计划

  D.变更管理计划

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• 47在项目启动期间，一名关键相关方声称项目不再可行。为评估项目的可行性，项 目经理应该怎么做？

  A.将该相关方推荐给项目发起人

  B.拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完

  C.检查是否与商业论证保持一致，并提交给项目发起人和关键相关方

  D.立即开始项目收尾过程

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• 48在项目完成后的两周，项目经理联系客户完成一份在线调查。在查看客户的反馈 之后，项目经理下一步应该怎么做？

  A.对正面的反馈给予感谢

  B.更新项目管理计划

  C.执行配罝核实与审计

  D.更新组织过程资产

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• 49在项目执行期间，一名项目经理被任命。该项目目前正在经历功能蔓延和预算超 支。项目发起人要求项目经理提交一份报告，说明需求产生差距的原因以及如何控制这些 差距。项目经理应该参考下列哪份文件？

  A.项目管理计划

  B.成本管理计划

  C.变更管理计划

  D.范围管理计划

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• 50总体项目计划制订完毕并获批准。项目经理将正式宣布项目开工，并向所有相关 方提供项目预期里程碑概要。项目经理接下来该怎么做？

  A.向团队成员发送项目计划

  B.安排周进度审查会议

  C.开展团队建设活动

  D.与团队成员召开开工会议

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