项目质量管理

试卷预览

• 21项目经理计划召开项目开工会议，将需要提交下列哪项？

  A.项目制约因素、项目开发方法和质量审计报告

  B.商业论证、战略背景和问题曰志

  C.项目目标、制约因素和偏差分析

  D.管理审查、项目生命周期和沟通管理计划

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• 22项目中会产生大量知识，其中哪些属于隐性知识？

  A.信念、洞察力、经验和诀窍

  B.信念、经验、图片和文字

  C.信念、诀窍、政治和文化

  D.图片、文字、数字和洞察力

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• 23项目经理确认并执行客户的变更请求，但是变更导致额外成本。根本原因分析表明，项目经理未在项目管理计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪项来 批准变更？

  A.变更管理执行人

  B.配置管理执行人

  C.发起人

  D.变更控制委员会

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• 24项目经理收到客户的一封请求变更紧急邮件。项目经理接下来应怎么做？

  A.记录请求并开始变更控制过程

  B.要求项目发起人紧急批准

  C.实施变更，然后通知变更控制委员会

  D.评估变更请求，并执行变更

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• 25项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目章程授予了哪项职权？

  A.为项目预算组织资金的职权

  B.批准项目章程的职权

  C.为完成项目组织资源的职权

  D.批准项目范围变更的职权

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• 26项目经理与客户召开项目收尾会议。议程包括收集客户的反馈并评估他们的满意 度。这个信息可以让项目经理进行下列哪项工作？

  A.确保未来项目的成功

  B.确保与该客户的未来合作

  C.评估项目绩效

  D.更新责任分配矩阵

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• 27项目经理正在管理价值300万美元，涉及两个供应商的项目，项目即将收尾。需 要下列哪项信息？

  A.风险管理计划

  B.项目章程

  C.采购文档

  D.供应商管理计划

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• 28项目经理正在收尾项目第二阶段，并准备好启动下一个阶段。项目经理下一步该 怎么做？

  A.开始为下一个阶段招募新资源的过程

  B.开始收集下一个阶段的需求

  C.确保与之前阶段有关的所有活动均已完成

  D.确保前一个阶段所使用的资源已释放

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• 29项目经理指派项目协调员管理那些与变更有关的内容。项目协调员确定了所有必 须通过变更来进行更改的工件，他执行的是何种活动？

  A.确定变更管理计划

  B.确定配置管理计划

  C.确定项目基准

  D.确定变更控制工具

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• 30项目收尾期间，项目经理希望核实项目是否按标准执行。但是，一些必要的数据 未能提供。项目经理应该使用下列哪项？

  A.头脑风暴

  B.德尔菲技术

  C.专家判断

  D.决策树

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