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业务过程再造特点的主要体现不包括( )。

发布时间:2020-11-13

A.思维模式的彻底改变

B.以过程为中心进行系统改造

C.创造性地应用信息技术

D.顾客至上、广泛的授权

试卷相关题目

  • 1人员配备,通常称为人力资源管理是对组织中( )的配备。

    A.全体人员

    B.主管人员

    C.一线员工

    D.高层管理者

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  • 2实现组织目标的关键人物是( )。

    A.技术人员

    B.销售人员

    C.一线员工

    D.管理者

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  • 3人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价管理者的方法越是完善,管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是( )。

    A.用人之长原理

    B.不断培养原理

    C.职务要求明确原理

    D.权责利一致原理

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  • 4适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )。

    A.职务系数法

    B.时距判定法

    C.四象限法

    D.比较法

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  • 5时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问( )。提出的。

    A.德鲁克

    B.巴纳德

    C.爱德华•海

    D.埃利奥特•贾克斯

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  • 6创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是( )。

    A.西门子公司

    B.诺基亚公司

    C.摩托罗拉公司

    D.爱立信公司

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  • 7“六西格玛管理”的实质是( )。

    A.对产品质量的改进

    B.对人员管理的改进

    C.对过程的持续改进

    D.对组织工作的改进

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  • 8最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是( )。

    A.德国西门子公司

    B.日本松下公司

    C.法国阿尔卡特公司

    D.美国摩托罗拉公司

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  • 9按照变革的“风平浪静”观,组织的变革过程分为三个阶段,其中不包括( )。

    A.冻结阶段

    B.解冻阶段

    C.变革阶段

    D.重新冻结阶段

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  • 10将变革视为一种自然的状态,这称为变革的( )。

    A.“风平浪静”观

    B.“激流险滩”观

    C.“自然现象”观

    D.“突发现象”观

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