以下不符合保单迁移相关业务办理要求的是（    ）。[1分]

试卷相关题目

• 1如果被认定是保单迁移，那么对续期专员的处理措施是（    ）[1分]

  A.剔除恶性迁移保单对迁入机构续期专员薪资及考核的影响

  B.对迁出保单所属营业单位继续率指标进行回算

  C.继续率指标回算到迁入机构

  D.达成率回算给迁入机构对应续期专员

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• 2下列哪种情况符合保单恶性迁移的条件（    ）[1分]

  A.客户本人在提交迁移申请之前，并未真正居住在保单迁入地

  B.迁入机构通过对迁入保单回访，了解保单迁移符合客户真实意愿

  C.应缴保费小于3000元的单张保单或同一应收月内应缴保费累计少于5000元的多张保单

  D.客户本人提交迁移申请后至保单失效期间，并未真正居住在保单迁入地

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• 3下列哪种清单允许在营销职场或其他公共场所张贴（    ）[1分]

  A.客户姓名

  B.联系地址

  C.银行账户

  D.签单业务员

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• 4续期清单发放的对象，其中描述不正确的是（    ）[1分]

  A.孤儿单清单：发放给对应的续期专员、协管员

  B.督导件清单：发放给对应的续期专员

  C.在职单清单：发放给签单业务员本人

  D.孤儿单清单：发放给对应的业务员本人

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• 5以下不符合续期客户资料管理基本原则的是（    ）[1分]

  A.只用于与续期催收服务相关的工作范围

  B.清单、数据提取专人负责，明确责任

  C.不得泄露任何客户资料给与续期服务无关的人员或机构

  D.集中管理，只掌握本层级范围内的客户信息，可以自跨区域、但不得跨权限获取客户资料

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• 6保单迁移后，该保单的应收和实收对迁入机构的影响是（    ）。[1分]

  A.应收计入迁出机构，实收计入迁入机构

  B.应收和实收均计入迁入机构

  C.应收和实收对迁入机构没有影响

  D.应收和实收均计入迁出机构

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• 7下列哪种情况可以对保单进行转账挂起操作（    ）[1分]

  A.续期服务人员上门服务时，客户要求不转账且因故暂时不能办理保全手续

  B.续期回访中客户明确要求转账且因故暂时无法办理保全手续

  C.保单的收费方式为自缴

  D.保单超过宽限期60天

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• 8下列哪种情况不符合特殊复效的办理原则是（    ）。[1分]

  A.宽限期末存款未扣导致保单失效

  B.确定上门收费，但因客户延误而导致保单失效

  C.因保全、保费、核保、理赔等业务操作未完成导致客户在此期间无法交费

  D.投诉处理过程中涉案保单失效，结案后客户有续交意愿

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• 9下面哪种情形不符合续期退费办理原则（    ）。[1分]

  A.退保保费被转账

  B.退保申请未及时录入

  C.由于公司未经客户允许的情况下通过强制生盘导致保费被划取

  D.由于财务人员调整银行置盘时间导致宽限期后转账

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• 10什么情况下应及时解除强制生盘操作是（    ）。[1分]

  A.保单在60天宽限期内

  B.保单超过60天，客户仍有交费意愿

  C.保单已经失效的情况下

  D.保单已经超过应交日67天当仍未失效

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