根据续期专员品质管理办法规定，下列哪些行为可以获得品质加分（    ）

试卷相关题目

• 1某初级续期专员（薪级02），在2017年7-12月考核期的考核结果为不合格（初次），则其考核后职级、薪级为（    ）。[1分]

  A.试用期、00

  B.初级、01

  C.初级、02

  D.解除劳动合同

  开始考试点击查看答案
• 2续期专员如在合同期内有下列情况，公司应在劳动合同期限满后不再与其续签合同（    ）。[1分]

  A.续期专员绩效考核达不到维持中级续期专员要求的

  B.最近十二个月累计事假达到二十天（含）以上的

  C.最近十二个月品质管理累计扣分达到十五分（含）以上的

  D.因违反《“红、黄、蓝”牌处罚办法（试行）》被出示黄牌的

  开始考试点击查看答案
• 3续期专员如在合同期内有下列情况，公司可提前解除劳动合同（    ）。[1分]

  A.在试用期内被证明不符合录用条件，即试用期内未达到续期专员转正考核标准的

  B.因违反《“红、黄、蓝”牌处罚办法（试行）》被出示黄牌的；

  C.最近十二个月累计事假达到三十天（含）以上的

  D.劳动者保留与其他用人单位建立劳动关系，与公司签订兼职协议的

  开始考试点击查看答案
• 4续期专员工作职责不包括（    ）。[1分]

  A.孤儿单续期收费。

  B.所辖团队指标的追踪、督导、分析

  C.业务人员的续期支持、辅导

  D.新契约保单的面访

  开始考试点击查看答案
• 5续期专员薪资不包括（    ）。[1分]

  A.续期服务奖金

  B.季度奖金

  C.年终奖

  D.季度津贴

  开始考试点击查看答案
• 6现行专员财富服务奖金计算方法为（      ）。[1分]

  A.加权平均法

  B.平台法

  C.保费计提制

  D.保费计提制+平台法

  开始考试点击查看答案
• 7续期专员有下列各项情形之一，经分公司续期管理部审查认定属实者，予以处罚，扣2分（    ）。[1分]

  A.人为疏忽导致客户缴费不成功而保单停效或缓交

  B.未按照规定填写《工作日志》或提供虚假信息的（每次）

  C.未按照规定填写《客户续期服务评鉴表》或提供虚假信息的（每次）

  D.续期专员负责的督导件如果在应收期内发生滞留或挪用保费，直至保单失效专员没有及时发现

  开始考试点击查看答案
• 8除不可抗力外，续期专员代收的客户首期、续期保险费、保全补费，应于（    ）个工作日内交给公司，否则视为滞留保险费。[1分]

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  开始考试点击查看答案
• 9续期专员从事营业单位业务人员续期支持及辅导的工作要求，包括（    ）。[1分]

  A.每月做好保单信息资料的维护工作，并对保单进行分类管理

  B.根据营业单位的续期经营状况，对续期进度较差的业务员进行辅导培训

  C.考核月、业绩冲刺月、业务员长期休假等情况下做好对协管员续期工作支持

  D.每月制订业务员工作计划及指标分解

  开始考试点击查看答案
• 10短险服务奖金（只包含一年期主险保单）：=实收孤儿单短险的佣金×（    ）。[1分]

  A.0.8

  B.1

  C.0.6

  D.0.5

  开始考试点击查看答案