位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 招考类其它 > 企事业内部考试类税务税务航天信息服务规范第二套试题

集中收费场地要求__________________。(    )

发布时间:2024-07-13

A.场地温度适宜,宽敞;

B.具有良好的卫生条件,符合防火防盗等各项安全要求;

C.场地应张贴各种产品宣传资料,便于顾客了解;

D.顾客咨询、收取维护费和签订协议等处应悬挂指示牌,便于顾客识别;

E.现场准备必要的验钞机和现金保管设备(如铁皮柜、密码箱等)。

试卷相关题目

  • 1基层服务单位的职责是_。(    )

    A.接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核,贯彻执行各项规章制度

    B.负责与当地相关部门进行有效沟通

    C.负责各项信息的收集与上报

    D.负责在授权区域内开展航天信息各产品的销售工作,为顾客提供合乎本《航天信息服务规范》要求的服务

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  • 2航天信息信息管理系统可以实现以下哪些功能______。(    )

    A.信息公告

    B.顾客信息采集

    C.服务数据管理

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  • 3航天信息通过Internet网页向顾客发布有关产品的技术信息,设立常见问题解答库,提供______。(    )

    A.网上直销

    B.升级补丁

    C.在线解答平台

    D.论坛讨论

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  • 4航天信息股份有限公司拥有自己的核心技术、国家专控经营的产品和庞大的市场,承担了_等国家重点工程,是国内IT业最具实力的群体之一。(    )

    A.金税工程

    B.金卡工程

    C.智能交通工程

    D.金盾工程

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  • 5航天信息各分子公司的表单、记录应按照  要求进行填写。(    )

    A.记录控制程序》

    B.《文件编码规范》

    C.设备保管规范》

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  • 6集中收费时收费人员负责____________;(    )

    A.发放赠品

    B.开具发票

    C.产品报价

    D.收取技术维护费

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  • 7集中收费时须根据预计的收款户数,准备足够__________________等;(    )

    A.发票

    B.现金

    C.技术维护协议

    D.名片

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  • 8技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需______确认。(    )

    A.航天信息

    B.税务机关

    C.顾客

    D.服务单位

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  • 9技术服务工程师为顾客进行更换后设备的安装,正确的操作是(    )

    A.对于更换金税卡(金税盘),操作前须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行备份

    B.对于金税卡(金税盘)和硬盘数据同时被损坏的情况,应提醒顾客到税务机关进行存根联补录

    C.对于更换金税卡(金税盘),操作前无须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行备份

    D.对于顾客开票量大的情况,由服务单位填写《增值税防伪税控开票系统数据库维护口令审批表》报送航天信息审批,获得口令后,必须由服务单位为顾客传出开票信息,口令不得外泄

    E.对于金税卡(金税盘)和硬盘数据同时被损坏的情况,无须提醒顾客到税务机关进行存根联补录

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  • 10技术维护费收费工作要求:对票据和款项实行“______”管理,明确责任。(    )

    A.专人核销

    B.专人领取

    C.专人开具

    D.专项填开

    E.专人保管

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