技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需______确认。（    ）

试卷相关题目

• 1集中收费时须根据预计的收款户数，准备足够__________________等；（    ）

  A.发票

  B.现金

  C.技术维护协议

  D.名片

  开始考试点击查看答案
• 2集中收费时收费人员负责____________；（    ）

  A.发放赠品

  B.开具发票

  C.产品报价

  D.收取技术维护费

  开始考试点击查看答案
• 3集中收费场地要求__________________。（    ）

  A.场地温度适宜，宽敞；

  B.具有良好的卫生条件,符合防火防盗等各项安全要求；

  C.场地应张贴各种产品宣传资料，便于顾客了解；

  D.顾客咨询、收取维护费和签订协议等处应悬挂指示牌，便于顾客识别；

  E.现场准备必要的验钞机和现金保管设备（如铁皮柜、密码箱等）。

  开始考试点击查看答案
• 4基层服务单位的职责是＿。（    ）

  A.接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核，贯彻执行各项规章制度

  B.负责与当地相关部门进行有效沟通

  C.负责各项信息的收集与上报

  D.负责在授权区域内开展航天信息各产品的销售工作，为顾客提供合乎本《航天信息服务规范》要求的服务

  开始考试点击查看答案
• 5航天信息信息管理系统可以实现以下哪些功能______。（    ）

  A.信息公告

  B.顾客信息采集

  C.服务数据管理

  开始考试点击查看答案
• 6技术服务工程师为顾客进行更换后设备的安装，正确的操作是（    ）

  A.对于更换金税卡（金税盘），操作前须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行备份

  B.对于金税卡（金税盘）和硬盘数据同时被损坏的情况，应提醒顾客到税务机关进行存根联补录

  C.对于更换金税卡（金税盘），操作前无须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行备份

  D.对于顾客开票量大的情况，由服务单位填写《增值税防伪税控开票系统数据库维护口令审批表》报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄

  E.对于金税卡（金税盘）和硬盘数据同时被损坏的情况，无须提醒顾客到税务机关进行存根联补录

  开始考试点击查看答案
• 7技术维护费收费工作要求：对票据和款项实行“______”管理，明确责任。（    ）

  A.专人核销

  B.专人领取

  C.专人开具

  D.专项填开

  E.专人保管

  开始考试点击查看答案
• 8技术维护费指服务单位依据______和______内容，向顾客收取的开票系统日常技术维护费用。（    ）

  A.各地物价管理部门的相关有效文件

  B.航天信息相关文件

  C.国家发改委相关文件

  D.国家税务总局规定

  开始考试点击查看答案
• 9禁止借防伪税控推广之机或保护防伪税控系统数据安全为由__________________应由顾客自愿选购的软件、硬件产品和服务产品（包括收费类培训）。（    ）

  A.强行销售

  B.捆绑销售

  C.网络销售

  D.电话销售

  开始考试点击查看答案
• 10开票系统产品安装要求要点______。（    ）

  A.通过税务机关审批，操作人员取得《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》

  B.安装前服务单位须与顾客签订《防伪税控开票系统技术维护协议》

  C.任何情况下，服务单位均不得代税务机关或顾客保存已发行且能正常使用的专用设备

  D.按用户手册中的安装步骤进行安装

  E.安装完毕交付顾客时，由顾客确认系统运行正常，并请顾客签字或盖章

  开始考试点击查看答案