以下对于公司核心业务过程的总体描述正确的是（    ）

试卷相关题目

• 1公司关于过程的类目包括：领导、战略和（    ）。

  A.测量分析与改进

  B.服务优良

  C.资源

  D.核心业务过程

  E.支撑服务平台

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• 2领导包括（    ）评价模块。

  A.领导力

  B.组织治理

  C.社会责任

  D.检验、测量与改进

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• 3以下对导入卓越绩效模式的指导思想描述正确的是（    ）

  A.应用波多里奇将评价标准的卓越绩效评价模式

  B.以“一强三优”现代公司战略为统领

  C.以提高公司整体效率、效益为目标

  D.与电网业务和“三集五大”体系运行实践紧密结合

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• 4以下对于战略的描述错误的是（    ）

  A.长远规划不属于战略范畴

  B.战略具有层级性

  C.是战术上的一种描述

  D.战略是组织为适应未来环境的变化，追求长期生存和发展而进行的整体谋划和决策

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• 5“五位一体”协同机制包括（    ）

  A.职责

  B.流程

  C.制度

  D.标准

  E.考核

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• 6企业文化的核心包括（    ）

  A.企业愿景

  B.企业使命

  C.企业价值观

  D.人文环境

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• 7桌也绩效评价结果可用于（    ）

  A.系统诊断

  B.制定计划

  C.实施改进、

  D.持续提升

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• 8（    ）属于电网运行的模块

  A.调控运行

  B.继电保护

  C.设备监控

  D.调度计划

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• 9（    ）属于营销服务模块。

  A.配电管理

  B.智能用电管理

  C.客户服务管理

  D.电力销售市场管理

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• 10公司开展卓越绩效评价的指导性文件包括（    ）

  A.《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》

  B.《国家电网公司卓越绩效评价准则》

  C.《国家电网公司卓越绩效评价大纲》

  D.《国家电网公司卓越绩效实施指南》

  E.《国家电网公司卓越绩效管理标准》

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