公司关于过程的类目包括：领导、战略和（    ）。

试卷相关题目

• 1领导包括（    ）评价模块。

  A.领导力

  B.组织治理

  C.社会责任

  D.检验、测量与改进

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• 2以下对导入卓越绩效模式的指导思想描述正确的是（    ）

  A.应用波多里奇将评价标准的卓越绩效评价模式

  B.以“一强三优”现代公司战略为统领

  C.以提高公司整体效率、效益为目标

  D.与电网业务和“三集五大”体系运行实践紧密结合

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• 3以下对于战略的描述错误的是（    ）

  A.长远规划不属于战略范畴

  B.战略具有层级性

  C.是战术上的一种描述

  D.战略是组织为适应未来环境的变化，追求长期生存和发展而进行的整体谋划和决策

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• 4“五位一体”协同机制包括（    ）

  A.职责

  B.流程

  C.制度

  D.标准

  E.考核

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• 5对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，以下正确的是（    ）

  A.卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系

  B.全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

  C.卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展

  D.卓越绩效评价准则与全面质量管理的内涵式一样

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• 6以下对于公司核心业务过程的总体描述正确的是（    ）

  A.根据“三集五大”体系要求，开展“五位一体”协同机制建设，识别、建立包括电网规划、电网建设、电网运行、设备运检、营销服务“五大”价值创造过程的业务流程体系

  B.确定过程中相关方的关键要求，充分考虑质量、安全、周期、生产率、节能降耗、环境保护、成本控制等因素，建立相应的测量指标

  C.确定过程中的风险点，在过程中预防和规避风险，做好应急准备，确保运营连续性

  D.按照“五位一体”协同机制，加强对过程关键绩效指标的监控，确保核心业务过程的有效实施

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• 7企业文化的核心包括（    ）

  A.企业愿景

  B.企业使命

  C.企业价值观

  D.人文环境

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• 8桌也绩效评价结果可用于（    ）

  A.系统诊断

  B.制定计划

  C.实施改进、

  D.持续提升

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• 9（    ）属于电网运行的模块

  A.调控运行

  B.继电保护

  C.设备监控

  D.调度计划

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• 10（    ）属于营销服务模块。

  A.配电管理

  B.智能用电管理

  C.客户服务管理

  D.电力销售市场管理

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