试卷相关题目
- 1当乘客企图冲上正在关门的列车为了他的安全,我们一定用手拉住他,阻止其上车。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2人工广播应注意用用简洁的语言告知乘客发生的具体事件。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3如果乘客提出的问题,站务员无法给出确切的答案,可直接回答“我不清楚”( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4当乘客使用自动售票设备出现卡币如打开维修门后,确认没有出现卡币现象,则对乘客罚款。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5对于第一次乘坐地铁的乘客,我们要提醒乘客妥善保管票卡,出站票卡需要回收。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6根据实际运营经验,车站大客流组织的瓶颈主要体现在出入口、进出站闸机以及由站厅转到站台的自动扶梯口等处。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7车站大客流出站客流组织工作的指导思想是保证乘客出站线路通畅。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8从运输安全和消防疏散的角度考虑,每个车站需保持开通一个出入口及通道。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9导流围栏通常较长,当围栏内出现各种特殊状况时,应先稳定乘客情绪,使其保持冷静,并在第一时间打开疏散门,引导乘客有序疏散。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10在所有换乘方式中,同站台换乘的换乘能力最小,适用于优势方向换乘客流较大的情形。( )
A.对
B.错
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