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当乘客使用自动售票设备出现卡币如打开维修门后,确认没有出现卡币现象,则对乘客罚款。(    )

发布时间:2024-07-12

A.对

B.错

试卷相关题目

  • 1对于第一次乘坐地铁的乘客,我们要提醒乘客妥善保管票卡,出站票卡需要回收。(    )

    A.对

    B.错

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  • 2走廊引导中接待人员在客人两三步之前,走在客人的右侧。(    )

    A.对

    B.错

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  • 3在售票时,面值辩认不清的钱币售票人员可以拒收。(    )

    A.对

    B.错

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  • 4接听电话,尽量在电话铃声响三声之内,带着微笑迅速接起电话说出“您好。”(    )

    A.对

    B.错

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  • 5一般来说,早上八点之前或晚上十点之后均不适宜于打工作电话。(    )

    A.对

    B.错

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  • 6如果乘客提出的问题,站务员无法给出确切的答案,可直接回答“我不清楚”(    )

    A.对

    B.错

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  • 7人工广播应注意用用简洁的语言告知乘客发生的具体事件。(    )

    A.对

    B.错

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  • 8当乘客企图冲上正在关门的列车为了他的安全,我们一定用手拉住他,阻止其上车。(    )

    A.对

    B.错

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  • 9侧式站台多用于两个方向客流量均衡的车站或高架车站。(    )

    A.对

    B.错

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  • 10根据实际运营经验,车站大客流组织的瓶颈主要体现在出入口、进出站闸机以及由站厅转到站台的自动扶梯口等处。(    )

    A.对

    B.错

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